Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

Awake Suplementos (CNPJ 51209071000130), loja de suplementos com entrega em Recife e Olinda, é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Nome e número de WhatsApp, para identificar você e confirmar pedidos.
• Endereço de entrega, quando o pedido é feito por delivery.
• Histórico de pedidos e conversas de atendimento pelo WhatsApp.
• Dados de navegação no site (páginas visitadas, produtos vistos, origem do acesso) via cookies e pixels de anúncio, usados para medir desempenho de campanhas e mostrar anúncios mais relevantes.

3. Por que usamos esses dados

• Processar e entregar seu pedido.
• Falar com você sobre o andamento da compra ou tirar dúvida.
• Pedir sua avaliação depois da compra, quando você autoriza.
• Medir e melhorar o desempenho de anúncios e do próprio site.
• Cumprir obrigação legal ou fiscal, quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com parceiros de entrega e com plataformas de anúncio (como Meta/Instagram) para medir campanhas — essas plataformas têm suas próprias políticas de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar sua relação com a loja e pelo prazo exigido por lei depois disso (por exemplo, obrigações fiscais e de defesa do consumidor).

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar quais dados temos sobre você, corrigi-los, apagá-los ou revogar um consentimento dado antes — basta chamar a gente pelo WhatsApp 5581996144840 ou awakesuplementos@gmail.com.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto de tempos em tempos. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente.